Versand

Wichtige Informationen

  • kostenloser Versand
  • Annahmeschluss für Bestellungen: 12:00
  • Bearbeitung der Bestellung: 0-1 Arbeitstage
  • Laufzeit der Bestellung: 1-3 Arbeitstage

Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns aufgeben, erhalten Sie umgehend eine E-Mail-Bestätigung mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung.

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr oder an Wochenenden/Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Sobald das Paket unterwegs ist, dauert es 1-3 Tage, bis es bei Ihnen ankommt. Wir verwenden DHL als Kurierdienst.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen.

Auftragsverfolgung

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Annullierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, steht Ihnen eine sehr kurze Frist von 8 Stunden nach Aufgabe der Bestellung zur Verfügung. Der Grund für diese kurze Frist ist, dass wir beabsichtigen, die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an kundenservice@chaps-herrenmode.de und unser Kundendienst wird Ihre Anfrage bearbeiten. Wenn Sie zu spät dran sind, können Sie Ihre Bestellung immer noch gemäß unseren Standard-Rückgaberegeln zurückgeben.

Beschädigtes oder falsches Produkt (mangelhafte Produkte) 

Wenn Ihre Produkte beschädigt oder vielleicht in der falschen Größe ankommen, machen Sie bitte Fotos und kontaktieren Sie uns unter kundenservice@chaps-herrenmode.de. Fügen Sie Ihre Bestellnummer bei, erklären Sie, was nicht stimmt, und wir werden dafür sorgen, dass die Situation schnell behoben wird.

Verspätete Bestellungen

Ist die maximale Frist von 4 Tagen verstrichen und Ihr Paket ist immer noch nicht angekommen? Manchmal kommt es aufgrund von Umständen, die wir nicht beeinflussen können, zu Verzögerungen. Bitte warten Sie bis zu 2 Tage, bis das Paket eintrifft. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@chaps-herrenmode.de (fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei).

Kontakt

Geschäftsadresse

Chaps Herrenmode bei Yuanjia Trading Co., Limited

2-16 Fa Yuen Street, RM4. 16/F Ho King Commercial Center
Mong Kok
Kowloon
Hong Kong

Handelsnummer: 3347520

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag: 08:00 - 17:00 Uhr